Un guichet unique pour vos factures
La régie centralisée de Saint-Germain-en-Laye est un guichet unique vous permettant :
- d'obtenir des précisions sur la facture que vous avez reçue,
- d'effectuer vos paiements :
- à distance : soit en adhérant au prélèvement automatique, soit sur Internet par CB via le Portail famille, par E-CESU ou en adressant votre chèque bancaire par courrier ;
- sur place : en réglant par carte bancaire, chèques, Pass +, Pass culture, CESU ou en espèces.
La régie vous accueille au centre administratif (86 rue Léon-Désoyer) aux horaires suivants :
- lundi de 9h à 12h ;
- mardi et mercredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h ;
- vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Objectif « zéro carbone » : dématérialisation des paiements et des factures
- Le prélèvement automatique, simple, pratique et sûr, vous permet une facilité de caisse, le prélèvement étant effectué le 5 du mois suivant après la réception de la facture ;
- Le paiement par carte bancaire sur le Portail famille de la Ville, vous permet en toute sécurité de régler vos factures en ligne. L’accès au Portail famille s’avère très pratique pour une consultation rapide des factures émises en votre nom.
Nouveauté 2022-2023
La régie accepte désormais tous les nouveaux moyens de paiement dématérialisés (E-CESU, PASS+ et Pass culture) et à partir du 1er mars, toutes ces factures sont envoyées de façon dématérialisée.
En 2022, 86 % des familles règlent leurs factures de manière dématérialisée (prélèvement automatique 40 %, par Portail Famille 46 %).
En 2023, poursuivons la démarche pour atteindre le 100 % !